Для кого:

• Руководителям отделов продаж
• Руководителям контакт центров
• Руководителям отделов по контролю качества

Вы узнаете:

• Какие 5 ежедневных отчётов нужны отделу продаж: измеряем — значит управляем
• Можно ли управлять качеством обслуживания с помощью речевой аналитики
• Как повысить производительность в 100 раз: нанимаем умного голосового робота, который никогда не устаёт

Спикер:

Михаил Гордеев

Эксперт МТС Exolve

Время: 11:00

Участие бесплатное!

Регистрация