Образование online и сфера EdTech в 2023 году продолжают стремительный рост. Для организации процесса нужны спикеры с компетенциями, ученики, площадки для онлайн вебинаров, раздаточные материалы, продуманные программы и многое другое.

Онлайн-общение с использованием интернета и гаджетов взяли на вооружение:

• представители мелкого, среднего и крупного бизнеса;
• учреждения образования (высшее, среднее, средне-специальное);
• частные лица, а также многие другие.

Вебинары — инструмент общения с партнерами и обучения сотрудников, презентации товаров и продвижения услуг.

Как выбрать программу для вебинара и онлайн-общения?

Из России ушли иностранные площадки:

• Zoom;
• Webex;
• Clickmeeting.

Но на отечественном рынке много предложений для организации образовательного процесса (и не только).

Остается понять, как выбрать платформу для вебинаров, т.к. базовые опции у всех поставщиков +/- стандартные:

• чат для вопросов и онлайн-общения;
• демонстрация экрана (файлов, презентаций и т.д.);
• форма регистрации и авторизации;
• рассылка участникам напоминаний, а также многие другие.

Но в дополнение к стандартному набору опций разработчики предлагают дополнительные решения. Благодаря им вебинар становится проще для спикера и интереснее для слушателей.

Цена и тестовый период

Стоимость обычно вносится помесячно (практически нет продуктов, которые можно было бы купить «раз и навсегда»).

Чтобы пользователи могли оценить удобство платформы и ее возможности, предлагается бесплатный тестовый период (демо). Срок — 7 дней или 2 недели.

Бесплатные площадки для вебинаров тоже есть. Но не стоит думать, что они всегда будут работать на 100% и без сбоев.

Количество участников и спикеров

Вы собираетесь проводить индивидуальное обучение 2-3 человек? Или намерены вещать на аудиторию из 300 слушателей? От этого зависит стоимость программы.

Часто встречаются сервисы, ограничивающие вебинар 200 слушателями. Для стандартных задач этого достаточно. Если собираетесь работать с крупными компаниями, где большое количество подключений, необходимо поискать дополнительные варианты.

Еще один интересный момент, который необходимо учитывать, — количество спикеров. Есть платформы, поддерживающие одновременное вещание 5 человек. Представлены на российском ИТ-рынке и те разработки, которые поддерживают работу с большим количеством спикеров.

Качество связи

Встречались ли вам ситуации, когда на созвоне или вебинаре:

• «поплыл звук»;
• начались помехи;
• «зазернилась картинка»;
• спикер как будто бы заикается...

Эти и другие проблемы свидетельствуют о том, что есть проблемы с интернет-соединением или с самой платформой.

Сервисы для проведения вебинаров поддерживают стандарт WebRTC. Он отвечает за хорошее качество картинки и настройки звука. Правда, бессилен, если у спикера и участников плохой интернет.

Техподдержка

FAQ с описанием типичных проблем и способов их устранения недостаточно. Зачастую дополнительно нужно уточнять вопросы у техподдержки (и важно, чтобы она была).

Маркетинговые возможности

Если вы ищете площадку для рекламных интеграций или продвижения бренда, стоит обратить внимание на платформы с опцией персонализации контента:

• баннеры для перенаправления слушателей на страницу оплаты (при проведении «прогревов»);
• брендирование (лого, корпоративные цвета);
• автовебинары, позволяющие сэкономить время спикеров, а также многое другое.

При выборе площадки стоит обращать внимание на интеграции, механизмы вовлечения аудитории, возможность собирать и анализировать статистику.